كما حرص على الاستماع إلى اراء المواطنين وأبرز المعوقات التى تواجههم ونسب التخفيض التى تم اقرارها
مشيرًا إلى أنه تم تخفيض قيمة مقابل التصالح فى بعض المخالفات لما يقارب 50 % من القيم الواردة بالقرارات السابقة استكمالا للتسهيلات التى تقدمها المحافظة للمواطنين وتحفيزا لهم على استكمال الإجراءات ومراعاة للبعد الاجتماعى.